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Perguntas Frequentes

As perguntas mais frequentes sobre Lava e Seca Samsung

Qual é a garantia padrão para os aparelhos de Lava e Seca, Lavadora e Secadora Samsung?

+

A garantia padrão para a maioria dos aparelhos Samsung é de 12 meses, cobrindo defeitos de fabricação. Para detalhes específicos, é sempre bom verificar o manual do produto ou o certificado de garantia.

Como posso saber se meu aparelho Samsung ainda está na garantia?

+

Você pode verificar a garantia entrando em contato com o suporte técnico da Samsung e fornecendo o número de série do seu aparelho. Também é possível verificar no site da Samsung, caso tenha um registro do produto.

Quais são os passos a seguir se a minha Lava e Seca Samsung não está ligando?

+

Primeiramente, verifique se o aparelho está devidamente conectado à tomada e se há energia elétrica. Em seguida, confira se o interruptor de energia do aparelho está ligado. Se o problema persistir, pode ser necessário entrar em contato com o suporte técnico para uma inspeção mais detalhada.

Como posso resolver problemas comuns de drenagem em minha lavadora Samsung?

+

Verifique se a mangueira de drenagem está entupida ou dobrada. Também é importante garantir que o filtro de drenagem esteja limpo e livre de obstruções. Caso esses procedimentos não resolvam o problema, pode ser necessário um atendimento técnico especializado.

Como posso agendar uma visita de assistência técnica para meu aparelho Samsung?

+

Você pode agendar uma visita de assistência técnica entrando em contato com o suporte ao cliente da Samsung por telefone, e-mail ou através do site oficial da Samsung. Prepare o número de série do produto e a descrição do problema para facilitar o atendimento.

O que fazer se minha Lava e Seca Samsung estiver apresentando códigos de erro?

+

Consulte o manual do usuário para identificar o código de erro específico e as possíveis soluções. Códigos de erro geralmente indicam problemas que podem ser solucionados com ajustes simples ou manutenção básica. Se o código persistir, é recomendável entrar em contato com o suporte técnico.

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